Vilkår og betingelser

1. Juridisk status – licensnummer

1.1 FreshBet Casino opererer under en online-spillelicens udstedt til fjernspilsaktiviteter identificeret som licens nr. 8048/JAZ.

1.2 FreshBet Casinoicensen, der henvises til i pkt. 1.1, bemyndiger til at levere casino-, live dealer- og sportsbetting-tjenester til internationale spillere under udstederens vilkår og gældende regulatoriske forpligtelser.

1.3 Tilstedeværelsen af en licens garanterer ikke lovlighed i alle jurisdiktioner. Adgang og brug er underlagt lokal lovgivning og de begrænsninger, der er angivet i disse Vilkår.

1.4 FreshBet Casinoovvalg og værneting for tvister, der opstår under disse Vilkår, er fastsat andre steder i disse Vilkår. Brug af tjenesterne ophæver ikke obligatoriske lokale forbrugerbeskyttelser, der måtte gælde.

2. Juridisk status – udstedende myndighed

2.1 FreshBet Casinoicensen omtalt i afsnit 1 er udstedt af den relevante eGaming-tilsynsmyndighed i udstedelsesjurisdiktionen og er underlagt denne myndigheds regulatoriske ramme og tilsyn.

2.2 FreshBet Casino forpligter sig til at opretholde overholdelse af udstedermyndighedens betingelser med hensyn til bekæmpelse af hvidvaskning, ansvarligt spil og driftsstandarder.

2.3 FreshBet Casinoicensdetaljer, inklusive identiteten af udstedermyndigheden og licensstatus, er tilgængelige efter anmodning ved at kontakte support på [email protected].

3. Juridisk status – jurisdiktion

3.1 FreshBet Casino leverer fjernspilstjenester til et bredt internationalt publikum inden for den ramme, som licensen og gældende love tillader.

3.2 Tjenesternes tilgængelighed i en given jurisdiktion er underlagt lokale juridiske begrænsninger og disse Vilkår. Brugere er ansvarlige for at sikre, at deres brug af tjenesterne overholder lokal lovgivning.

4. Juridisk status – tilladt at operere i Danmark

4.1 FreshBet Casino kan acceptere spillere fra Danmark, hvor dansk lov og disse Vilkår tillader adgang til offshore-licenserede tjenester.

4.2 Accept af spillere bosiddende i Danmark er betinget af overholdelse af alle gældende lokale krav og af, at brugeren opfylder registrerings- og verificeringskravene beskrevet i afsnit 6 nedenfor.

4.3 At FreshBet Casino kan acceptere danske spillere udgør ikke en erstatning for eventuel national licens, registrering eller obligatoriske udelukkelser, som måtte være krævet efter dansk lov.

5. Registrering og login – trin-for-trin proces

5.1 For at oprette en konto skal en potentiel spiller udfylde online-registreringsformularen med en gyldig e-mailadresse, adgangskode, foretrukken valuta og bopælsland og derefter oplyse de krævede personlige oplysninger, herunder fulde navn, fødselsdato, adresse og telefonnummer.

5.2 Efter indsendelse af registreringsformularen skal brugeren acceptere disse Vilkår og Privatlivspolitikken og gennemføre eventuel nødvendig e-mailbekræftelse via et link sendt til den angivne adresse.

5.3 Efter verifikation kan brugeren logge ind med sin registrerede e-mail og adgangskode. Yderligere sikkerhedsindstillinger såsom tofaktorgodkendelse kan være tilgængelige og anbefales, hvor de tilbydes.

6. Registrering og login – er KYC/ID-verifikation påkrævet

6.1 KYC (kend din kunde)-verifikation er påkrævet før enhver udbetaling af midler og kan være påkrævet før højere grænser gøres tilgængelige eller før visse betalingsmetoder kan anvendes.

6.2 Påkrævede dokumenter omfatter typisk et offentligt udstedt identitetsdokument (f.eks. pas eller nationalt ID-kort), bevis for adresse (f.eks. en nylig elregning eller kontoudtog) og bevis for ejerskab af betalingsmetoder, hvor det er relevant.

6.3 FreshBet Casino kan afvise eller forsinke transaktioner og kan suspendere eller lukke konti, hvor identifikation ikke fremlægges efter anmodning, eller hvor dokumentation vurderes at være ugyldig eller inkonsekvent.

7. Registrering og login – tid til at aktivere konto

7.1 Konti kan bruges til indbetalinger og spil straks efter afsluttet registrering og e-mailbekræftelse, underlagt eventuelle begrænsninger, der er anvendt på nye konti i disse Vilkår.

7.2 Fuld kontoaktivering for udbetalinger og forhøjede grænser er betinget af tilfredsstillende gennemførelse af KYC-kontroller, som typisk behandles inden for 24–72 timer efter dokumentindsendelse, men kan tage længere tid i enkelte tilfælde.

8. Registrering og login – registreringsbetingelser

8.1 Registrering er kun tilgængelig for personer, der er mindst 18 år gamle, eller ældre hvor krævet af lokal lovgivning, og som lovligt har tilladelse til at bruge tjenesterne i deres bopælsland.

8.2 Hver bruger må kun have én konto. Flere konti, falske eller vildledende oplysninger eller forsøg på at skjule identitet kan føre til kontolukning og konfiskering af saldi og gevinster.

8.3 Brugere skal holde kontooplysninger ajour og skal straks underrette support om eventuelle ændringer eller mistanke om uautoriseret adgang ved at kontakte [email protected].

9. Spil og software – topspil

9.1 FreshBet Casino tilbyder et bredt bibliotek af populære casinospil, inklusive video- og klassiske spilleautomater, bordspil, live dealer-borde og instant win/crash-lignende spil.

9.2 Repræsentative titler, der almindeligvis er tilgængelige, omfatter velkendte navne inden for slots og bordspil fra større leverandører. Tilgængeligheden af specifikke titler kan variere efter jurisdiktion, platform og kampagne.

10. Spil og software – spiludbydere

10.1 Spil leveres af tredjepartsstudier og softwareleverandører. Store udbydere inkluderer internationalt anerkendte spilstudier og kan omfatte en række yderligere leverandører for at sikre variation i spilindholdet.

10.2 Integriteten af individuelle spil er den relevante leverandørs ansvar; FreshBet Casino kan fjerne eller tilføje udbydere i overensstemmelse med licens- og kommercielle aftaler.

11. Spil og software – samlet antal spil

11.1 Det samlede antal spil tilgængelige på platformen varierer over tid. Den annoncerede katalogstørrelse er vejledende og kan ændre sig, efterhånden som spil tilføjes eller fjernes.

12. Spil og software – spilkategorier

12.1 Spil på platformen er grupperet i kategorier såsom video slots, klassiske slots, bordspil (inklusive blackjack, roulette, baccarat og poker), live dealer-spil, crash og instant-win spil samt specialminispil.

12.2 Sportsbook- og e-sportsmarkeder kan være tilgængelige gennem samme kontowallet, hvor sådanne produkter tilbydes.

13. Spil og software – provably fair og licensbemærkninger

13.1 Visse provably fair-typer spil kan anvende kryptografiske metoder, der gør det muligt for brugere at verificere udfald. Disse metoder gælder kun for de specifikke spil, der reklamerer med sådan funktionalitet.

13.2 Random Number Generators og andre fairness-systemer for RNG-baserede spil implementeres af spiludbyderne og er underlagt regelmæssig test og certificering, hvor det er relevant.

14. Bonusser – velkomstbonus (beløb, % match, gratis spins)

14.1 FreshBet Casino kan tilbyde en multi-indskuds velkomstpakke, som, hvor den er tilgængelig, giver matchede indskudsbonusser og gratis spins fordelt over de første kvalificerende indskud. Specifikke beløb, procenter og spinmængder varierer efter marked og kampagne.

14.2 Berettigelse til ethvert velkomsttilbud styres af de specifikke bonusbetingelser, der ledsager kampagnen, og af disse Vilkår.

15. Bonusser – velkomsttilbud specifikt for Danmark

15.1 Når et velkomsttilbud præsenteres for danske beboere, kan værdier blive vist i almindeligt brugte valutaer og anvendes på DKK-ækvivalente indskud, hvor betalingsbehandlingssystemer tillader det.

15.2 Tilgængeligheden af Danmark-specifikke varianter og integration af lokale betalingsmetoder afhænger af gældende lovgivning og platformkonfiguration og kan ændre sig over tid.

16. Bonusser – aktiveringsproces for velkomstbonus

16.1 Kvalificerende bonusser krediteres i overensstemmelse med de specifikke promoregler. I de fleste tilfælde skal der foretages et kvalificerende indskud, og bonusen skal aktiveres fra kampagne- eller wallet-sektionen.

16.2 Krypto-specifikke bonusser kræver kvalificerende indskud via godkendte kryptovalutaer. Brugere skal sikre, at de opfylder betalingsmetodebetingelserne, som er angivet i den relevante kampagne.

17. Bonusser – omsætningskrav

17.1 Bonusmidler er normalt underlagt omsætningskrav. Standard omsætningsmultipler for velkomsttilbud er typisk angivet i kampagnevilkårene og kan ligge omkring 30x til 40x af bonusbeløbet eller det kombinerede indskud plus bonusbeløb.

17.2 Forskellige kampagner (inklusive cashback-, loyalitets- og krypto-tilbud) kan have særskilte omsætningssatser og konverteringslofter. Brugere skal konsultere de relevante bonusbetingelser før deltagelse.

18. Bonusser – tidsbegrænsninger

18.1 Alle bonusser og gratis spins er tidsbegrænsede. Typiske udløbsperioder inkluderer 7 dage for gratis spins og 14–30 dage for opfyldelse af bonusomsætning, medmindre andet er angivet i kampagnen.

18.2 Ubrugte eller udløbne bonusmidler og spins fjernes fra kontoen i overensstemmelse med de gældende promoregler.

19. Bonusser – tilbagevendende kampagner

19.1 FreshBet Casino kan køre tilbagevendende kampagner såsom ugentlig cashback, reload-tilbud, gratis spin-kampagner og turneringer. Deltagelse er underlagt opdaterede kampagnebetingelser og berettigelsesregler.

20. Bonusser – cashback-tilbud

20.1 Cashback-kampagner returnerer en del af nettotab over en defineret periode og kan krediteres som rigtige penge eller som bonusmidler, med gældende lofter, omsætningskrav og maksimale udbetalingsgrænser angivet i kampagnebetingelserne.

21. Bonusser – reload-bonusser

21.1 Reload-bonusser til eksisterende kunder kan tilbydes periodisk. Hver reload er underlagt egne krav til kvalificerende indskud, omsætning og spilbidrag som angivet i kampagnebetingelserne.

22. Bonusser – gratis spins-bonusser

22.1 Gratis spins krediteres og værdisættes i henhold til kampagnereglerne. Gevinster fra gratis spins kan være underlagt omsætningskrav og maksimumsgrænser for udbetaling.

23. Bonusser – generelle bonusbetingelser

23.1 Kun én aktiv bonus per konto kan gælde, medmindre andet udtrykkeligt tillades af kampagnebetingelserne.

23.2 Maksimale indsatsbegrænsninger gælder under bonusomsætning; overtrædelse af disse grænser kan medføre tab af bonusmidler og tilknyttede gevinster.

23.3 Bidraget fra spiltyper til omsætningskrav varierer. Slots bidrager typisk 100%; bord- og live-spil bidrager ofte mindre eller slet ikke. Udelukkede spil vil være opført i bonusbetingelserne.

23.4 Misbrug, bonushåndtering, kollusion eller udnyttelse af systemfejl vil medføre ugyldiggørelse af bonusser og kan føre til kontoafbrydelse og konfiskering af midler.

24. VIP/loyalitet – VIP-niveauer og belønninger

24.1 FreshBet Casino kan opretholde et nivelleret VIP- og loyalitetsprogram med niveauer, der giver trinvise fordele såsom cashback-procenter, højere udbetalingsgrænser og personlige tilbud.

24.2 Specifikke navne på niveauer, fordele og numeriske grænser fastsættes af FreshBet Casino og kan ændres; niveaufordele er ikke-overdragelige og underlagt programregler.

25. VIP/loyalitet – hvordan man kvalificerer sig

25.1 Avancement gennem VIP-niveauer er baseret på indskuds- og indsatsaktivitet, kontolængde og andre objektive engagementsmålinger bestemt af FreshBet Casino.

25.2 Kvalifikationsgrænser er interne for FreshBet Casino og offentliggøres muligvis ikke. FreshBet Casino forbeholder sig retten til at flytte spillere mellem niveauer efter eget skøn.

26. VIP/loyalitet – loyalitetsprogram beskrivelse

26.1 FreshBet Casinooyalitetsbelønninger inkluderer ofte cashback på nettotab, reload-tilbud, eksklusive kampagner og gradvise stigninger i transaktionsgrænser.

26.2 Adgang til visse loyalitetsfordele kan kræve kontakt til support og opfyldelse af nylige indbetalings- eller spillekrav med rigtige penge.

27. VIP/loyalitet – loyalitetsprogrammets regler

27.1 FreshBet Casinooyalitetsfordele er underlagt minimums- og maksimumsbeløb, omsætningskrav, tidsbegrænsninger og maksimale udbetalingsmultiplikatorer, som angivet i individuelle programmeddelelser.

27.2 FreshBet Casino kan tilbagekalde eller ændre loyalitetsfordele, hvor misbrug eller manglende overholdelse identificeres.

28. Betalinger – indbetalingsmetoder (min/maks, behandling, gebyrer)

28.1 FreshBet Casino understøtter en række indbetalingsmetoder inklusive større kort, udvalgte e-wallets og et udvalg af kryptovalutaer, hvor tilgængeligt. Accepterede metoder varierer efter jurisdiktion og brugerens verifikationsstatus.

28.2 Minimumsindskud for kampagnetilgængelighed er angivet i den relevante kampagne og er typisk omkring kr20 (eller tilsvarende). Kryptokampagner kan specificere et andet minimum.

28.3 Indbetalinger behandles normalt øjeblikkeligt. FreshBet Casino pålægger normalt ikke indbetalingsgebyrer, men tredjepartsprocessorer eller banker kan opkræve gebyrer, som er brugerens ansvar.

29. Betalinger – udbetalingsmetoder (min/maks, behandling, gebyrer)

29.1 Udbetalinger behandles ved hjælp af tilgængelige udbetalingsmetoder, som kan inkludere bankkort, e-wallets og kryptovalutaer. Minimumsudbetalingsbeløb og maksimumgrænser er offentliggjort i kassen og varierer efter metode og jurisdiktion.

29.2 Udbetalingsanmodninger er underlagt gennemgang og godkendelse, herunder fuldførelse af eventuelle udestående KYC-kontroller. Typiske behandlingstider efter godkendelse varierer fra 24–72 timer for fiatmetoder; kryptoudbetalinger kan være hurtigere afhængig af netværksbekræftelser.

29.3 FreshBet Casino kan pålægge interne eller tredjepartsgebyrer i begrænsede tilfælde; ethvert gebyr vil blive oplyst i kassen inden bekræftelse af en udbetaling.

30. Betalinger – valuta, geografisk tilgængelighed, crypto-muligheder

30.1 Kontoopgørelser kan omfatte et udvalg af udbredt brugte valutaer. DKK-ækvivalente indskud og saldi kan understøttes via standard betalingsprocessorer, hvor relevant.

30.2 Kryptovalutaer såsom Bitcoin, Ethereum, FreshBet Casinoitecoin og USDT kan være tilgængelige til ind- og udbetalinger, hvor det er tilladt. Brugere bør konsultere kassen for aktuelt understøttede kryptoaktiver og behandlingsdetaljer.

30.3 Adgang til betalingsmetoder er begrænset af geografi og regulatoriske hensyn. FreshBet Casino garanterer ikke tilgængeligheden af nogen bestemt metode for alle brugere.

31. Vigtige vilkår – bonusbetingelser (omsætning, maks. indsats, begrænsninger)

31.1 Al bonusdeltagelse er underlagt detaljerede omsætningskrav, maksimale indsatsregler, spilbegrænsninger og andre betingelser beskrevet i den gældende kampagne.

31.2 Brugere skal overholde maksimale indsatsgrænser under omsætning og må ikke forsøge at udnytte bonusser gennem forbudte spillemønstre. Overtrædelse af bonusregler kan ugyldiggøre bonusmidler og eventuelle relaterede gevinster.

32. Vigtige vilkår – indbetalingsgrænser

32.1 Minimums- og maksimumsindbetalingsgrænser anvendes som led i kampagner og til standardspil. Grænser kan variere efter betalingsmetode og VIP-niveau.

32.2 FreshBet Casino forbeholder sig retten til at pålægge eller ændre indbetalingsgrænser for individuelle konti for at håndtere risiko og sikre regulatorisk overholdelse.

33. Vigtige vilkår – udbetalingsgrænser

33.1 Udbetalingsgrænser pålægges af FreshBet Casino og kan være niveaudelte efter VIP-status. Grænser kan omfatte pr.-udbetaling, ugentlige og månedlige loft.

33.2 Gevinster, der hidrører fra bonusmidler, gratis spins eller loyalitetspræmier, kan være underlagt yderligere maksimale udbetalingsgrænser som angivet i kampagnereglerne.

34. Vigtige vilkår – kontoindskrænkninger

34.1 Konti kan blive begrænset, suspenderet eller lukket af årsager som underage-registrering, multi-accounting, svindel, bekymringer om hvidvaskning, mistænkelig aktivitet eller overtrædelse af disse Vilkår.

34.2 I tilfælde af mistanke om kriminel eller svigagtig aktivitet kan FreshBet Casino tilbageholde midler i forbindelse med undersøgelse og kan anmelde forholdet til relevante myndigheder, hvor loven kræver det.

35. Mobil/teknisk – app-tilgængelighed (iOS/Android)

35.1 FreshBet Casino gør tjenester tilgængelige via et responsivt mobilwebsite. Native apps til iOS og Android distribueres muligvis ikke i alle jurisdiktioner, og tilgængeligheden varierer over tid.

35.2 Hvor en native app tilbydes, skal brugere hente den gennem officielle distributionskanaler, hvor det er tilladt, og overholde platformens distributionsbetingelser.

36. Mobil/teknisk – mobilbrowseroptimering

36.1 Mobilsitet er optimeret til almindelige browsere og bruger HTMFreshBet Casino5-teknologi for at sikre kompatibilitet med en bred vifte af enheder. Funktionsudbud kan variere efter enhed og browserversion.

37. Mobil/teknisk – brugeroplevelse og hastighed på mobil

37.1 FreshBet Casino sigter efter at levere en glidende mobil brugeroplevelse. Ydeevne afhænger af enhedens kapacitet, internetforbindelse og det specifikke indhold, der tilgås (f.eks. live videostreams kræver højere båndbredde).

38. Mobil/teknisk – registreringsproces på mobil

38.1 Registrering via mobil følger samme trin som på desktop. Brugere kan uploade ID- og adressebekræftelsesdokumenter ved at fotografere dem med mobilen og indsende dem via kontoens verifikationsområde.

39. Mobil/teknisk – sikkerhed og brugerfladedetaljer

39.1 Mobil adgang til tjenesterne anvender krypterede forbindelser og de samme autentifikationskontroller som desktopadgang. Interfacefunktioner kan være tilpasset mindre skærme og touch-navigation.

40. Sikkerhed/fair play – SSFreshBet Casino og krypteringsstandarder

40.1 Al følsom data, der overføres til og fra FreshBet Casino, er beskyttet af branche-standard krypteringsteknologier såsom TFreshBet CasinoS. Brugere bør sikre, at de tilgår platformen via sikre og opdaterede browsere og netværk.

41. Sikkerhed/fair play – RNG og spilfairness

41.1 Spilfairness leveres af tredjeparts spiludbydere. Hvor uafhængig test og certificering gælder, kan sådan information offentliggøres af udbyderne eller oplyses efter anmodning.

41.2 FreshBet Casino garanterer ikke udfaldet af enkelte spil ud over de garantier, der ydes af spiludbyderen og af gældende regulatoriske rammer.

42. Sikkerhed/fair play – kundesupport (kanaler, svartid)

42.1 Kundesupport tilbydes primært via 24/7 live chat og via e-mail på [email protected]. Svartider varierer efter kanal; live chat har til formål at give øjeblikkelig assistance, mens e-mailbesvarelser typisk håndteres inden for en rimelig periode.

42.2 Support kan hjælpe med konto-, betalings-, bonus- og tekniske forespørgsler. Brugere skal fremlægge anmodet kontoverifikation for at få hjælp til følsomme sager.

43. Sikkerhed/fair play – supporttilgængelighed (timer, sprog)

43.1 FreshBet Casinoive chat er generelt tilgængelig døgnet rundt. Engelsk er hovedsproget for support; yderligere sprogunderstøttelse tilbydes, hvor bemandingen tillader det, men er ikke garanteret.

44. Sikkerhed/fair play – DDoS/firewall og provably fair-bemærkninger

44.1 FreshBet Casino anvender standard hostingbeskyttelser og netværkssikkerhedsforanstaltninger for at afbøde DDoS-angreb og beskytte platformens tilgængelighed. Specifikke leverandører og interne kontroller kan ændre sig over tid.

44.2 Provably fair-mekanismer gælder kun for specifikke spil, der reklamerer med sådanne funktioner. Hvor de leveres, er instruktioner til verifikation tilgængelige i spilklienten eller via support.

45. Ansvarligt spil – værktøjer (indbetalingsgrænser, pause, selvudelukkelse)

45.1 FreshBet Casino tilbyder værktøjer til ansvarligt spil, herunder indbetalingsgrænser, midlertidige pauseperioder og permanent selvudelukkelse. Anmodninger om sådanne foranstaltninger kan administreres via kontoindstillinger eller ved at kontakte support.

45.2 Anmodninger om selvudelukkelse og kontolukning vil blive gennemført i overensstemmelse med de processer, FreshBet Casino har indført, og kan kræve bekræftelsestrin.

46. Ansvarligt spil – session-påmindelser og tabsgrænser

46.1 Brugere opfordres til at anvende personlige grænser og bruge selvkontrolværktøjer. FreshBet Casino kan, hvor det er muligt, give session-påmindelser og tabsgrænser, men omfanget af automatiske indgreb kan være mindre detaljeret end i nogle nationalt regulerede markeder.

47. Ansvarligt spil – links til støtteorganisationer

47.1 FreshBet Casino giver information og kontaktoplysninger til internationale organisationer for problemspil i sektionen for ansvarligt spil på platformen. Brugere rådes til at søge lokal professionel hjælp, hvor det er relevant.

48. Ansvarligt spil – forskelle fra danske standarder

48.1 FreshBet Casino’s værktøjer til ansvarligt spil afspejler kravene i dens licensramme. Brugere i Danmark bør bemærke, at visse nationale systemer og registre muligvis ikke er integreret med platformen, og opfordres til at benytte lokale ressourcer efter behov.

49. Fordele/ulemper – fordele

49.1 FreshBet Casino tilbyder et bredt udvalg af spil, en række betalingsmuligheder inklusive kryptovalutaer, hvor det er tilladt, samt kundesupporttjenester beregnet til at assistere brugere med almindelige konto- og transaktionssager.

50. Fordele/ulemper – ulemper

50.1 Brugere bør være opmærksomme på, at kampagneomsætningskrav, maksimumsindsatsbegrænsninger og regionale variationer i tilbud kan påvirke værdien af bonusser. Nogle produktfunktioner og ansvarlige spilforanstaltninger kan afvige fra dem, der findes i mere stramt regulerede nationale markeder.

51. Generel info – år grundlagt

51.1 FreshBet Casino påbegyndte aktiviteter i midten af 2020’erne og tilpasser fortsat sine tjenester i overensstemmelse med regulatoriske og markedsmæssige udviklinger.

52. Generel info – operatør/moderselskab

52.1 Platformen drives af den enhed, der er identificeret som FreshBet Casino. Anmodninger om virksomhedsoplysninger eller licensbekræftelse kan rettes til support på [email protected].

53. Generel info – understøttede sprog

53.1 Platformen præsenteres primært på engelsk. Yderligere europæiske sproggrænseflader kan tilbydes, hvor de er tilgængelige. Brugere bør tjekke sprogindstillingerne i kontoens grænseflade.

54. Generel info – accepterede lande

54.1 FreshBet Casino accepterer spillere fra en bred vifte af jurisdiktioner, hvor offshore-licenseret online gambling er tilladt. Accept er betinget af, at brugeren opfylder berettigelseskriterier og lokale juridiske begrænsninger.

55. Generel info – begrænsede lande

55.1 Visse lande og territorier er udelukket fra at bruge FreshBet Casino’s tjenester. Den komplette liste over udelukkede jurisdiktioner er angivet i platformens fulde Vilkår og i registreringsgrænsefladen og kan ændres fra tid til anden.

56. Generel info – kort brandbeskrivelse

56.1 FreshBet Casino er en moderne online casino- og sportsbook-platform, der tilbyder et bredt udvalg af spil, fleksible betalingsmuligheder og kampagneprogrammer. FreshBet Casinoevering af tjenester er underlagt de vilkår, der er angivet i dette dokument, samt platformens fulde Vilkår og Privatlivspolitik.

57. Generelle juridiske bestemmelser

57.1 Ændringer: FreshBet Casino kan ændre disse Vilkår til enhver tid. Betydelige ændringer vil blive meddelt brugere via platformnotifikation eller e-mail, hvor det er muligt. Fortsat brug efter meddelelse udgør accept af de ændrede Vilkår.

57.2 Ansvar: I det omfang loven tillader det, er FreshBet Casino’s ansvar for tab eller skade som følge af brug af tjenesterne begrænset. Brugere påtager sig ansvaret for deres brug og for overholdelse af lokal lovgivning.

57.3 Klager og tvister: Brugere med klager bør kontakte support på [email protected]. FreshBet Casino vil undersøge tvister i overensstemmelse med interne procedurer og gældende lovgivning.

57.4 Ugyldighed og frafald: Hvis en bestemmelse i disse Vilkår findes ugyldig, forbliver de resterende bestemmelser i kraft. Manglende håndhævelse af en bestemmelse udgør ikke et frafald.

58. Kontakt

58.1 For support, forespørgsler eller dokumentindsendelse brug venligst følgende e-mailadresse: [email protected].